Cela fait maintenant une semaine que vous ne payez plus de frais de roaming en Europe. Nous avons donc regardé combien vous économisez selon votre opérateur, que vous soyez chez Proximus, Telenet ou Orange.
Depuis le 15 Juin 2017, les frais d’itinérance mobile sont gratuits à l’étranger. Cela signifie que vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer sur internet sans frais supplémentaires à condition de ne pas dépasser la capacité de votre abonnement. Le Parlement européen a en effet estimé que chacun devrait pouvoir être à même de profiter des mêmes tarifs, où que vous soyez en Europe.
Vous pouvez désormais appeler ou envoyer des sms de l’Europe vers la Belgique et inversement sans frais supplémentaires. Vous ne risquez donc plus d’avoir une facture de téléphone salée à chaque fois que vous partez en voyage : si vous êtes en Espagne, vous pouvez sans problème appeler vers la Grèce et paierez le même tarif que si vous appeliez en Belgique. Notez que la Suisse et la Turquie ne font pas partie de l’Union Européenne et que les frais d’itinérance s’appliquant restent inchangés. La Norvège, le Liechtenstein et l’Islande participent en revanche à la nouvelle réglementation de l’UE. Les frais de roaming sont pour le moment suspendus au Royaume-Uni, mais l’avenir nous dira si la règle persiste ou non. Attention : les frais de roaming s’appliquent toujours pour les appels internationaux depuis la Belgique.
Pour éviter les abus, les frais d’itinérance sont désormais plafonnés. Ce qui signifie que vous ne pouvez pas profiter de cet avantage si en l’espace de quatre mois vos communications vers l’Europe sont supérieures à celles vers la Belgique.
Enfin, veillez à ne pas dépasser votre forfait. En effet, les tarifs restent applicables en Belgique comme dans le reste de l’Europe et ce à partir du moment où vous dépassez votre forfait. Sachez tout de même qu’il y a de grandes chances que ces tarifs augmentent dans les prochains mois ! On vous aura donc prévenus.
Combien économisez-vous à l’étranger ?
Comme les frais d’itinérance étaient assez élevés, en moyenne 45% des Belges désactivaient l’option roaming lors d’un voyage à l’étranger, ce qui n’est plus nécessaire aujourd’hui. La question est donc de savoir combien vous allez désormais économiser maintenant que les frais d’itinérance ont été abolis.
En comparaison à l’été 2016, les Belges économisent aujourd’hui en moyenne 1€ par jour, ce qui correspond à 12min d’appel (pour 6min d’appel entrant et 6min d’appel sortant), soit 5 SMS ou 16.7 Mo de données utilisées. (16.7 Mo permettent par exemple d’envoyer des emails, utiliser les réseaux sociaux ou encore de charger ou télécharger des photos).
Pour les trois principaux fournisseurs en Belgique, la suppression des frais de roaming permet aux utilisateurs d’économiser les montants suivants sur une base journalière :
• Proximus : 1,30 € par jour
• Telenet : 2,55 € par jour
• Orange : 1,85 € par jour
Ce sont les clients de Telenet qui jusqu’ici payaient le plus pour leurs communications à l’étranger (depuis leur smartphone) et qui verront la plus grosse baisse sur leur facture mobile. Notez que si vous dépassez votre forfait, les tarifs s’appliquant dépendent entièrement de votre fournisseur, veillez donc à bien vous renseigner.
Combien est-ce que je paie quand je fais du hors-forfait ?
Quand vous dépassez votre forfait, les fournisseurs facturent, comme mentionné précédemment, des tarifs souvent élevés. Voyez donc ci-dessous une comparaison des trois plus grands fournisseurs en Belgique.
Rappelez-vous que les entreprises de télécommunication réalisent une perte de recettes maintenant que vous ne payez plus de frais de roaming. Ainsi, Proximus déclare avoir déjà perdu 36 millions de recettes l’an dernier en éliminant progressivement l’itinérance. Le fournisseur prévoit en outre de réaliser une nouvelle perte de 61 millions d’ici la fin de cette année une fois l’abolition complète.
Les entreprises de télécommunication devront évidemment combler ce trou. On peut donc s’attendre à ce que ces derniers cherchent à récupérer de l’argent ailleurs. Par conséquent, gardez un œil sur votre facture afin d‘éviter les mauvaises surprises! Proximus a en outre déjà augmenté en juin ses tarifs pour les abonnements dont le contrat a été signé avant Avril 2012. De plus, le hors-forfait concernant les abonnements professionnels a récemment doublé. Et mauvaise nouvelle, il est prévu que d’autres fournisseurs augmentent également leurs tarifs dans les mois à venir.
Vous pouvez en lire plus ici pour en savoir plus sur la suppression des frais de roaming, les pays concernés et pourquoi le Parlement Européen a pris cette décision.